De ce voyage dans les îles Éoliennes et en Sicile si il faut en tirer un bilan, il est mitigé. Si nous sommes rentrés enchantés de la découvertes des différents volcans, nous avons été très déçus sur certains points :
* Notre tour-opérateur "Verdie-voyage :
1/ - Dossier départ fourni par le tour-opérateur obsolète :
- Le guide date de 2001.
- Aucun renseignement précis pour les excursions sur l’ETNA, les liaisons inter-îles depuis Lipari…
2/ - Changement d'un hôtel réservé et confirmé par un autre sans en avertir leurs clients.
- Pour la confirmation de la réservation de ce séjour, notre tour opérateur "Verdie-voyage" nous a envoyés, pour validation, la listes des hôtels réservés pour les étapes de notre auto-tours. Le jour, où nous avons récupéré notre dossier pour partir, l'hôtel sur Lipari a changé, sans que nous soyons avertis. Ce changement n'allant pas vers un établissement égale ou supérieur, bien au contraire.
2/ - Changement d'un hôtel réservé et confirmé par un autre sans en avertir leurs clients.
- Pour la confirmation de la réservation de ce séjour, notre tour opérateur "Verdie-voyage" nous a envoyés, pour validation, la listes des hôtels réservés pour les étapes de notre auto-tours. Le jour, où nous avons récupéré notre dossier pour partir, l'hôtel sur Lipari a changé, sans que nous soyons avertis. Ce changement n'allant pas vers un établissement égale ou supérieur, bien au contraire.
Egalement, les propositions et les réservations avant le départ, des horaires des ferrys n’ont pas été respectées dans leurs intégralités.
3/ - Le choix géographique des hôtels situé en dehors de l'itinéraire auto-tours prévu :
- Dés le premier jour, nous avons du faire 210 km de route en plus de 03 heures pour rejoindre notre premier hôtel et revenir sur nos pas le lendemain sur 80 km pour prendre notre ferry.
- Deuxième mauvais choix de notre tour-opérateur, nous avons du faire 160 km de route en plus de 02 heures 30 pour rejoindre notre hôtel situé dans une ville, Lentini. Le lendemain, il faudra revenir sur nos pas sur 80 km (160 km aller/retour) pour nous rendre à l'Etna. De plus cet hôtel est dans un lieu qui n'a aucun intérêt touristique sans parler de son implantation dans un no man's land.
RESULTAT : Pertes sur notre temps de voyage sur ces liaisons trop longues, fatigues supplémentaires, pertes d'argent en péage d'autoroute et consommation d'essence sans parler de la prise de plus de risques sur les routes siciliennes.
4/ - Publicité mensongère et/ou arnaque ? :
Sur la brochure 2013 de notre voyagiste (Verdie), l'excursion au Stromboli est mentionnée à 50 €/Pers.
Nous avons donc demandé cette sortie auprès de l'hôtel Carasco, il nous la propose à 80 €/Pers.
* L'hôtel "Carasco" 4* à Lipari :
L'hôtel ancien qui aurait besoin d'un rafraîchissement général avec d'une remise aux normes aussi bien les salles communes que les chambres. Exemple les prises de courant dans les chambres ne sont pas aux normes, impossible de mettre en charge ses appareils. Les sommiers et les matelas ont vécu, ils sont plus que limite au niveau hygiène et l'insonorisation des chambres doit être refaite. L'accueil des clients au port doit être systématique pour un hôtel situé dans une île. Le vrai plus de cet hôtel est son emplacement en bordure de mer et sa vue. Je ne pense pas qu'il mérite à ce jour ses 4 étoiles.
* De la propreté de la Sicile.
* Des tarifs exorbitants des prestataires touristiques en Italie.
Toutes les prestations, que nous avons faites, ont des prix élevés comme par exemple :
- Excursion avec ascension du Stromboli = 70€/Pers.
- Etna (téléphérique et bus 4x4) = 60€/Pers.
Dur, dur pour une famille avec deux enfants
* Du réseau autoroutier siciliens :
En résumé, nous ne passerons plus par "Verdie-Vacances" pour ce genre de voyage, pourtant l'offre était la plus adaptée dans cette catégorie du moins sur le papier. Le tour des volcans siciliens est vraiment à faire au moins une fois car chacun d'eux est vraiment différent.
1/ - Le mauvaise état général des routes et autoroutes siciliennes.
2/ - La signalisation routière inversée par apport à l'Europe :
- Panneaux verts = autoroutes.
- Panneaux bleus = routes nationales.
En résumé, nous ne passerons plus par "Verdie-Vacances" pour ce genre de voyage, pourtant l'offre était la plus adaptée dans cette catégorie du moins sur le papier. Le tour des volcans siciliens est vraiment à faire au moins une fois car chacun d'eux est vraiment différent.
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